من برای توانایی سروکار داشتن با مردم بیش از هر توانایی دیگری هزینه پرداخت می کنم.(جان راکلفر)

ما مشکل اشتغال نداریم،بلکه در رابطه با مردم مشکل داریم.وقتی که مسایل مردم را حل می کنیم،موضوع اشتغال مان بالطبع قابل حل می شود.آگاهی از افراد،مهم تر از شناخت محصولات است.

افراد موفق شخصیت های جذاب و دوست داشتنی دارند که خود یک موهبت الهی است و این امر به آن ها کمک می کند که به طور دوستانه با دیگران همکاری داشته باشند.شناخت شخصیت جذاب آسان تر از تعریف آن است.چنین شخصیتی در طرز صحبت و حرکات،تن صدا،رفتار صمیمانه و میزان کامل اعتماد به دیگران تجلی می یابد.بعضی از افراد بدون توجه به سن و سال،جذابیتشان را هرگز از دست نمی دهند،چون این امر در ظاهر و باطن آن ها جریان دارد.یک شخصیت جذاب ترکیبی از نگرش،رفتار و حالات شخص می باشد.ژست های فریبنده،برای پوشاندن یک منش ضعیف به کار می روند و ممکن است در کوتاه مدت موثر باشند،اما خیلی زود خود را آشکار می سازند.روابط متکی بر استعداد صرف و بدون منش،زندگی را به بدبختی می کشانند.جاذبه ی بدون منش مانند خوب بدون خوبی می ماند.خلاصه ی کلام،رمز پیروزی مداوم،مستلزم و ترکیبی از منش و جذابیت است.

منش مایه ی درستکاری،سعه صدر،درک متقابل،تعهد،شجاعت،وفاداری و رفتار محترمانه است.

چه چیز یک شخصیت خوشایند و دارای منش را به وجود می آورد؟

درحد خود باوقار است

خویشتن داراست

متعادل است

لغزش ناپذیر وبدون تکبراست

باملاحظه و دلسوزاست

باادب وبانزاکت وفداکاراست.

ازاشتباهات گذشته ی خود درس می گیرد

به پول و وضعیت خانوادگی دل نمی بندد.

خودراباتخریب دیگران بالانمی کشد.

نه فقط ازنظر ظاهر بلکه درباطن نیز غنی است

درعین این که روابط خود رابا مردم عادی حفظ می کند،با نخبگان نیز معاشرت می کند

کلام مودبانه،نگاه دلنوازانه لبخند مهربانانه دارد

راز افتخار،با خودکامگی مخالفت دارد

باخود و دیگران راحت است

درکرانه ی برنده شدن طاقت زیادی دارد

شگفتی ها را به وجود می آورد.

معجزه ها می آفریند

تشخیص او آسان ولی تعریفش دشوار است.

مسئولیت پذیر است.

متواضع است

دربرد و باخت ها متین و باوقار است

درپی بلند آوازگی و کامیابی نیست

طفیلی دیگران نیست

جاویدان وماندگاراست

نامحسوس و غیر قابل رویت است

بدون هرگونه چاپلوسی و تملقی،مودب است.

بدون هیچ غروری،متین است

منظم و فهیم است

خود کفا است

درمقابل برنده ها متانت به خرج می دهد و بازنده ها را درک می کند.

چگونگی کنار آمدن با موفقیت،سخت تر از به دست آوردن خود آن است.بسیاری ازمردم راه موفقیت را می دانند ولی چگونگی کنار آمدن با آن را بلد نیستند.ازاین رو توانایی و طبع بلند هردوباید دوشادوش هم به پیش روند.توانایی موجب موفقیت می شود وطبع بلند شما را موفق نگه می دارد.

ما خود را شکوفا نمی سازیم بلکه خود را به طریقی که خواهان آن هستیم خلق کرده و می سازیم

پرورش منش بالا از کودکی آغاز می شود وتامرگ ادامه می یابد.هم چون یک باغبان که با کندن علف های هرز از نابودی زندگی در باغ جلوگیری می کند،لازم است که ما نیز در مسیر ساختن و پرورش منش ازاشتباه بپرهیزیم.

1-خواستن

2-تعهد

3-مسئولیت پذیری

4-سخت کوشی

5-منش

6-عقاید مثبت(طرز تفکر مثبت)

7-بیش از آن چه از شما می خواهند انجام دهید

8-قدرت استقامت

9-با افتخار کارکردن

10-علاقه به یاد گرفتن(داشتن یک مرشد)