از عبارت های زیر اجتناب نمایید:

1-کس دیگری آن را انجام می دهد

2-هیچ کس آن را انجام نمی دهد

3-همه اش تقصیر شماست.

افرادی که مسئولیت را نمی پذیرند،تقصیر را به گردن والدین،معلمان،کائنات،خدا،سرنوشت،شانس یا ستاره می اندازند.

جان گفت:((مامان،جیمی پنجره را شکست))مامان سوال کرد.((چه طور آن را شکست؟))جان جواب داد:((من به او سنگ پرت کردم و او جاخالی داد.))

افرادی که بدون پذیرفتن مسئولیت از امتیازات استفاده می کنند معمولا آن ها را از دست می دهند.مسئولیت شامل عمل متفکرانه است.

اذهان کوچک به جای انجام نیازهای مورد لزوم مشغول عبور از خرده گیری هایی هستند.

مسئولیت ها به سوی کسی جذب می شوند که بتواند آن ها را بر عهده گیرد. (آلبرت هو بارد)

وقتی افراد مسئولیت های اضافی را می پذیرند در واقع خودشان را ارتقا می بخشند.رفتار مسئولیت پذیر جواب گویی را می طلبد و باعث بلوغ و رشد می شود.پذیرش مسئولیت،بازتابی از نگرش ها و محیطی است که در آن عمل می کنیم.اکثر افراد نسبت به آن چه که درست پیش می رود سریعا بهره برداری می کنند،اما تعداد کمی،مسئولیت اموراتی را که اشتباهی پیش می روند،می پذیرند.شخصی که مسئولیت را نمی پذیرد از مسئول بودن مبرا نیست.هدف ما ایجاد رفتار مسئولانه است.رفتار مسئولانه باید از کودکی درون سازی شود و آن را نمی توان بدون میزان معینی از پذیرش و اطاعت فرد به او یاد داد.

قبل از اینکه تسلیم بشی یادت بنداز که تسلیم شدن یه گزینه نیست و اگه تسلیم بشی یعنی از همون اول هم نمی خواستیش تا الآن فقط خودت رو مسخره کردی.

قهرمان المپیک اون کسی هست که با وجود خستگی زیاد باز هم ده متر بیشتر می ره.

این دنیا بزرگه و خدا بزرگتر و تو هم بخشی از خدا هستی.

این رو هیچ وقت فراموش نکن.

روزي مدير يكي از شركت‌هاي بزرگ در حاليكه به سمت دفتر كارش مي‌رفت چشمش به جواني افتاد كه در كنار ديوار ايستاده بود و به اطراف خود نگاه مي‌كرد.

جلو رفت و از او پرسيد: «شما ماهانه چقدر حقوق دريافت مي‌كني؟»
جوان با تعجب جواب داد: «ماهي 2000 دلار.»

مدير با نگاهي آشفته دست به جيب شد و از كيف پول خود 6000 دلار را در آورده و به جوان داد و به او گفت: «اين حقوق سه ماه تو، برو و ديگر اينجا پيدايت نشود، ما به كارمندان خود حقوق مي‌دهيم كه كار كنند نه اينكه يكجا بايستند و بيكار به اطراف نگاه كنند.»

جوان با خوشحالي از جا جهيد و به سرعت دور شد. مدير از كارمند ديگري كه در نزديكيش بود پرسيد: «آن جوان كارمند كدام قسمت بود؟»

كارمند با تعجب از رفتار مدير خود به او جواب داد: «او پيك پيتزا فروشي بود كه براي كاركنان پيتزا آورده بود.»

 برخي از مديران حتي كاركنان خود را در طول دوره مديريت خود نديده و آنها را نمي‌شناسند. ولي در برخي از مواقع تصميمات خيلي مهمي را در باره آنها گرفته و اجرا مي‌كنند.

گام 1-پذیرش مسئولیت

گام 2-ملاخظه(رعایت)

گام 3-به برد/برد(نه برد/باخت)فکر کنید

گام 4-کلمات را به دقت انتخاب کنید

گام 5-شکایت و انتقاد نکنید

گام 6-مهربان و خوشرو باشید

گام 7-رفتار افراد را مثبت تفسیر کنید

گام 8-شنونده ی خوبی باشید

گام 9-مشتاق باشید

گام 10-تقدیر بی ریا و صادقانه

گام 11-وقتی ما اشتباه می کنیم باید آن را بلافاصله و از روی علاقه بپذیریم.

گام 12-وقتی که شخص در می یابد و می پذیرد که او دچار اشتباه شده است به او تبریک بگویید و آبرویش را حفظ کنید.

گام 13-بحث کنید اما جدل نه

گام 14-غیبت نکنید

گام 15-به قولتان تعهد داشته باشید

گام 16-حق شناس باشید ولی انتظار قدردانی نداشته باشید

گام 17-قابل اعتماد باشید و صداقت را تمرین کنید

گام 18-از کینه توزی خودداری کنید،عفو کنید و به فراموشی بسپارید

گام 19-صداقت،درستی و اخلاص را تمرین کنید

گام 20-تواضع را تمرین کنید

گام 21-درک کنید و توجه نمایید

گام 22-ادب را تمرین کنید 

گام 23-شوخ طبع باشید

گام 24-با طعنه زدن دیگران را خراب نکنید

گام 25-دوست داشته باشید تا شما را نیز دوست بدارند

گام 26-ازخود همدلی نشان دهید